Hemos intentado hacer la navegación por la tienda lo más intuitiva y sencilla posible.

Los artículos están divididos en unas categorías primarias, colocadas en la columna izquierda: Lencería,Juguetes, etc

En función de la naturaleza de la categoría en el área de contenido aparecerán los artículos pertenecientes a dicha categoría (como por ejemplo en la categoría juegos de mesa) o bien las categorías secundarias que la forman (como por ejemplo en lencería).

Una vez haya accedido a las listas de artículos, puede ver la ficha de un determinado producto haciendo click en su imagen. Desde la ficha de producto accede a toda la información disponible de dicho artículo, y si le agrada puede incluirlo en su carrito de la compra.

Tenga cuidado antes de meter un artículo en el carro de haber seleccionado correctamente las variables que pueda tener dicho producto. Por ejemplo: talla, color, etc.

Siga navegando por el sexshop, agregando al carro cuantos productos desee. Una vez haya acabado, es el momento de formalizar el pedido, haciendo click en VER CESTA/ CONFIRMAR EL PEDIDO situado en cada ficha de producto o en VER CONTENIDO DE SU CESTA situado en la barra superior de todas las páginas.

Le aparecerá en el área de contenido la lista de artículos del carrito, para que pueda verificarla, e incluso quitar algún artíclo que ya no desee.

Dado nuestro sistema de carrito, en el que ha primado la discrección y el anonimato, es importante que en ningún momento recargue la web, (botón recargar o actualizar, según el navegador que esté usando) ya que se perderían los datos del contenido del carrito.

Nuestro sistema NO usa cookies que dejan rastro de su visita a un sexshop. Puede obtener aquí más información al respecto.

Si está de acuerdo con el contenido del carrito, es el momento de HACER PEDIDO con lo que accederá a la página en la que debe escribir los datos del envío.

Los envíos son nominativos, y sólo la persona asignada puede regogerlos. Le pedirán el carnet para asegurarse de que es usted el legítimo perceptor del paquete. Por ello es importante poner todos los datos bien y completos. Nombre y apellidos, dirección completa, etc.

Una vez se ha realizado el pedido, puede hacer un seguimiento a su envio a traves de la sección SEGUIMIENTO DE ENVIOS. Para ello debe guardar el código de pedido, ya que se lo pedirán junto con el código postal para poder ver el estado en que se encuentra su pedido.

Si se supera el plazo de tiempo que figura en el apartado de formas de envios, de la ayuda y no ha recibido el paquete, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para comunicarnoslo.

El embalaje es totalmente discreto (segun necesidades del paquete puede ser en un sobre opaco y acolchado o caja ) y sin distintivos externos,por lo que no se puede saber lo que incluye el paquete en su interior.

Respecto a la empresa que lo envía, su nombre es Redclic s.l. Este nombre hace que no se identifiquen con los artículos que enviamos. Cosa que hace que su compra sea totalmente confidencial.

No figura el sexshop en ninguna parte del embalaje ni del remitente.

Si el pago lo ha realizado por tarjeta, el nombre de la empresa a la que va su cargo no tiene en su nombre nada que indique el caracter de la transacción. Es decir no figurará Sexshop en ningun sitio.


DISCRECCIÓN EN COMUNICACIONES

No nos ponemos en contacto con usted si no es por una causa muy justificada, y en dichos casos solo hablamos con el destinatario del paquete.

Una vez recibido su pedido, no le volvemos a enviar nada. Ni folletos, ni catálogos como hacen otras empresas del sector.

Sus datos NUNCA serán cedidos o vendidos a otras empresas.


DISCRECCIÓN DE PÁGINA

Nuestro sexshop no usa cookies, es decir no deja ningún rastro en su ordenador que indique que nos ha visitado.

Esto tiene sus pegas, ya que nos obliga a tener un carrito que pierde el contenido si pulsa el botón de actualizar de su navegador.

Trabajamos con un almacén donde tenemos todos los artículos que están a la venta en nuestra tienda (excepto artículos que indiquen lo contrario).

Se envía por la mañana todos los pedidos recibidos hasta las 10 horas. Los recibidos después de esta hora se enviarán el día siguiente. (Esto ha que tenerlo en cuenta cuando se pide un envío Postal Express)

Ofrecemos tres posibilidades de forma de envío:

CORREO ORDINARIO

El paquete circula de forma registrada.

Se entrega bajo firma en el destino del paquete.

En caso de imposibilidad de la entrega, se deja un aviso, para que pueda retirarlo en un plazo de 15 días en la oficina más cercana o puede concertarse una segunda entrega de forma gratuita.

El plazo de entrega es: en la Península, Baleares, Ceuta y Melilla de 3 a 5 días hábiles; Islas canarias 8 días hábiles, el resto "consultar".

POSTAL EXPRESS

El plazo se cuenta a partir del envío y teniendo en cuenta que si el pedido se hace después de las 11 horas será enviado al día siguiente hábil.

El paquete está registrado en todo su recorrido, lo que disminuye las probabilidades de pérdida.

La entrega se intentará por dos veces en el domicilio designado por usted. En caso de no encontrarse u otra circunstancia por la que no pueda recoger el paquete, se dejará en los dos intentos un aviso, en el que se informa al destinatario del paquete la manera de acordar la entrega.

El horario de entrega será, en capitales de provincia y localidades con Administración de Correos, por la mañana y por la tarde en los días laborales y sólo por las mañanas los sábados. En el resto de las localidades el horario se limita a las mañanas de los días laborales.

El plazo de entrega será: en capitales provinciales y ciudades importantes un plazo máximo de 24 horas; en el resto de las localidades se puede extender a dos días hábiles.

NOTA: en caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.